Asuransi Allianz menawarkan berbagai cara yang bisa digunakan untuk mengajukan klaim. Seperti dapat dengan menggunakan klaim online di eAZy Connect maupun eAZy claim yang menawarkan keuntungan klaim secara online. Selain itu juga tersedia klaim asuransi Allianz dengan metode tanpa ribet yaitu cashless. Proses klaim cara cashless dapat menunjukkan kartu Allianz pada rumah sakit sehingga langsung bisa mendapatkan persetujuan mendapatkan manfaat asuransi. Akan tetapi klaim cashless tersebut juga bisa ditolak apabila tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang meliputi:
1. Mendapatkan perawakan bukan di rumah sakit rekanan.
Hal pertama yang membuat pengajuan klaim dengan kartu ditolak adalah karena perawatan yang diinginkan bukan dari rumah sakit rekanan dari Allianz. Pastikan Anda mengetahui daftar rumah sakit rekanan Allianz AdMedika dan international assistance, sehingga bisa mengajukan klaim dengan tepat dan bisa diterima. Ada banyak pilihan rumah sakit rekanan dengan fasilitas lengkap dan dibutuhkan untuk perawatan kesehatan peserta. Sehingga pastikan untuk selalu memilih dan membawa peserta ke rumah sakit yang termasuk ke dalam daftar rekanan dari Allianz untuk memudahkan pengajuan klaim akan diterima.
2. Status polis tidak aktif dan masa berlaku sudah berakhir.
Hal selanjutnya yang bisa membuat pengajuan klaim asuransi Allianz yang menggunakan sistem cashless ini ditolak akan karena status polis asuransi yang dipunyai sedang tidak aktif. Status yang tidak aktif tersebut bisa disebabkan oleh berbagai ha. Seperti karena mengalami lapse atau polis yang tidak aktif karena tidak membayar premi. Selain itu masa berlaku kartu yang sudah berakhir dan tidak diperpanjang juga tentunya membuat polis yang dipunyai dalam keadaan aktif. Oleh karena itulah pastikan untuk mengetahui dengan pasti kapan waktu berakhirnya polis yang dipunyai sehingga bisa menjaganya tetap aktif. Hal tersebut juga bisa membuat klaim yang diajukan dengan cara gesek akan mudah diterima saat polis masih aktif.
3. Kelebihan atau ekses klaim.
Klaim asuransi yang diajukan dengan proses mudah dengan kartu atau cashless tanpa harus mengeluarkan biaya di awal ini juga tidak bisa dipenuhi atau ditolak ketika mempunyai kelebihan atau ekses klaim. Pastikan Anda mengetahui dan paham berapa besar manfaat asuransi yang akan didapatkan. Karena apabila ada kelebihan klaim yang belum dibayarkan juga bisa membuat klaim akan ditolak atau penggunaan klaim menggunakan fasilitas cashless ini tidak bisa dikabulkan. Bagi Anda yang mempunyai produk asuransi dari Allianz bisa untuk memilih manfaat tambahan yang membantu untuk mendapatkan manfaat lebih lengkap yang bisa didapatkan.
4. Termasuk ke dalam pengecualian polis.
Hal terakhir yang membuat fasilitas cashless dapat ditolak adalah ketika pengajuan yang diajukan termasuk ke dalam pengecualian polis. Apabila perawatan yang dibutuhkan tidak termasuk ke dalam manfaat polis maka hal tersebut akan langsung ditolak oleh pihak rumah sakit. Begitu juga apabila manfaat tersebut mempunyai unsur yang termasuk ke dalam pengecualian, asuransi juga dapat menolak klaim yang dilakukan untuk mendapatkan fasilitas yang dibutuhkan tersebut.
Dengan beberapa hal di atas, maka bisa dicermati dengan baik sehingga membuat pengajuan klaim yang menggunakan sistem cashless akan dapat diterima dan tidak ditolak. Selain itu pastikan juga pengajuan klaim asuransi Allianz dengan metode ini juga tidak saat masa tunggu polis karena juga akan langsung ditolak. Sehingga pastikan untuk tidak termasuk ke dalam hal yang membuat klaim ditolak dan diajukan di waktu yang tepat yaitu setelah masa tunggu setelah asuransi sudah aktif.